大家好，我是仙姐，目前疫情防控仍然没有解除，所以，社会经济秩序仍然没有完全恢复，我也大部分时间宅在家里，但是宅家这段时间始终没有停歇，帮助大家总结了一下线上营销手段，以及未来应该用什么样的思维来经营企业。

第一，真正做到线上线下相结合

我们每一个人现在都有意识，只要是做生意，就要线上线下结合，但是为什么要结合，不知道大家是不是思考过，我认为，如果仍然没有真正开始进行线上营销的话，就是没有真正地理解这个概念，因为没有开始，就证明不够重视，不够重视就是因为没有真正理解和认识到重要性。简单来说：人在哪里，我们就要到哪里开展营销活动，也就是卖我们的产品。那么人现在都在哪里呢，据统计超10亿人都使用微信，抖音日活用户超4亿，所以人在哪里就不用说了。另外实体容量终究是受空间、时间、人力、物力的限制，但是虚拟空间就不同了，你的直播间进几万人也没有问题。其它方面就不再一一赘述，相信大家都理解了为什么要做线上营销。但是线上营销终究是为线下引流服务的，尤其是对于有实体的企业来讲，很多体验的内容，都需要在线下实现，所以线上引流，还是要通过线下开展服务。而线下的服务也要具有往线上引流的能力，最终形成流量在线上，易于宣传和引导，而服务实现于线下。

第二，如何做到线上线下结合？

1、线上平台的搭建：

一般建议三种平台：内容类的自媒体平台、纯电商类的销售平台、互动性较强的直播平台。这三种平台分别有不同的作用：内容平台主要是向消费者传播关于企业、产品和服务的文化和理念，塑造企业和产品的形象，软广告的作用性较强，是用来拉近和消费者的距离的。纯电商平台就是为了介绍产品和服务，以方便消费者购买的。直播平台的特点是生动、互动性强，让消费者真实可见或者了解，更加直观，可以取得消费者的信任感，同时有利于打造我们的人设，削弱消费者对价格的敏感度，更容易刺激消费者购买。这样分别通过内容引流、商品引流、视频引流，实现让消费者了解我们的产品，也可以轻松就买到我们的产品。

2、线下内容的生产：内容是为了线上宣传的，只有在线下有好的产品，优势的内容，在线上才会打动消费者，从而实现引流，。此，需要我们把线下自己经营的产品或服务，通过文字和视频的方式提炼整理，分别从不同的维度和角度进行整理，比如企业文化、产品特色、相关产品、相关领域知识、人物等等各方面。只有好的内容，才会吸引到人的眼球，只有好的产品，才会吸引消费者购买。

3、线下消费者也要引流到线上：所谓线上线下结合的目的就是线上宣传购买，线下体验。线上宣传有时效性强、针对性强等特点，所以时刻都不要忘记将每一个和自己有交集的人都引流到线上平台，把他们都变成自己的私域流量。线下园区、店铺等各个地方都要有引导扫描二维码的图片，或者手段。虽然扫二维码已经是很陈旧的手段的了，但是如果放置位置显眼，仍然是可以实现引流的。不要嫌麻烦，记住，每一个人都有可能成为我们的客户。另外，也可以通过赠送礼品、优惠券等活动和手段，促进分享，实现裂变，让更多的人帮助我们引流。大家都知道，做生意实际上做的是人的生意，人就是我们所说的流量，只有有人了，也就是有流量了，才有生意可做，否则东西卖给谁？

4、经营好自己的私域流量：来的都是客，不论是沉淀在我们哪一个媒体的流量，都要认真经营，何为经营？一是要处好关系，让每个粉丝都尽可能地喜欢我们，经常互动，感受到彼此的存在。二是要尊重粉丝，尊重粉丝包括精心妆扮我们自己，比如：朋友圈是不是很好看，商城是不是很吸引人，公众号内容有没有意思等等。三是要让粉丝愿意和我们牵手，也就是实现购买，这是经营的最终目的。

第三，未来消费者的需求模式

未来的消费者是什么样子的？说实话，我也不是太清楚，但是我想我们都要知道未来消费者是谁：90后，甚至是95后，他们的消费需求是不一样的。可能具备如下特点：追求舒适、新鲜、信息来源于手机各平台，比如，我家的00后，她买的东西品牌都是我不认识的，几乎都来源于社交网站，先看评价怎么样，然后再决定，她们几乎没有经历过我们所经历的被传统广告轰炸的时代，所以没有哪一个品牌在他们的心目中被强化，比如我们70后都熟悉的美的、格力、康师傅、统一、等等，在他们心目就是一个普通的牌子，他们会更喜欢看起来时尚的品牌形象，己经不认识过去我们认识的品牌。我们就去研究我们下一代的消费需求就可略知一二了。另外就是购物的模式，比如直播的模式，几乎没有一个年轻人不看直播的，未来是播商时代，无播不商，不直播将无法卖货，有的人认为，这段时间因为疫情不能出门，所以直播货很火，但是大家别忘了，21天可以养成一个习惯，现在差不多已经有三个21天了，足以促使一批人喜欢上通过直播购物，一旦消费者尝到了甜头，比如直播只不过是隔着屏幕的直接卖货，与在商场里面买东西的感觉是一样的，而且，直播的商品去除了各项费用，价格是相当的便宜，追求物美价廉是大多数的消费思维。所以这些消费模式都是我们要关注的。

以上，我从三个方面来阐述如何利用新思维、新知识、新模式来看待产品营销，疫情之前，也许我们还可以依靠传统手段做生意，但是疫情过后，人们的生活习惯又发生了很大的变化，又有一批直播带货、社区团购、快递买菜等兴起，不断改变人们的消费习惯，所以，我们也要转变思维。朋友圈经营起来，公众号做起来，直播播起来，私域流量池建起来。如今每一天都会有新的事物诞生，也都会有新的竞争对手出现，比如方便面是被外卖打败的，口香糖是被微信打败的，那么我们每一个人，也都要时刻关注千变万化的世界，尽可能了解新生事物，跟上时代的发展。

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