湘潭金桥电器维修湖南银行湘潭金桥支行堵截

发布时间：2024年06月19日点击：[11]人次

本网讯（通讯员：彭艳霞）日前，湖南银行湘潭金桥支行员工凭借敏锐的警觉意识和对客户高度负责的态度，成功堵截一起电信网络诈骗案件，为客户挽回5.5万元损失。

前不久，客户陈女士行色匆匆，先到该行柜台提前支取了一张2.5万元的存单，还要提前支取另一张5万元的存单。该行柜员几番询问，客户都未具体回答用途。还拿出一张卡表示要一并存卡上转账出去。该行柜员询问客户提前支取的原因，客户首先焦急地称家里急用，并未表示具体用途。柜员有意识的放缓了业务办理速度，在为陈女士办理的过程中又不断询问，陈女士转而变得支支吾吾，最后说出资金是要转给别人。这时柜员心里的弦绷得更紧了，再三耐心询问，陈女士才告知是转账给陌生人用以投资。柜员立马暂停业务办理，与陈女士详细交谈。

通过陈女士出示的微信聊天记录等内容，判断客户遇到了电信诈骗。对方以“创业小白帮扶模式”，通过电信网络骗人合伙，投资设备，声称“投资人坐等收益”。柜员极力劝阻客户不要办理此转账业务，同时该行运营主管及主管行长均前来轮番劝阻客户，最终说服了客户。柜员还是不放心，又给陈女士赠送了反电信诈骗宣传手册，叮嘱在日常生活中要时刻提高警惕。

事后，陈女士非常感激该行工作人员为她挽回了损失，对该行工作人员的强烈责任感表示了高度赞赏。