“只有过年才回家住几天，真担心房子平时没人住电路会有问题，没想到你们会主动上门帮忙检查线路，太感谢了。”2月3日，国网湾里供电公司梅岭供电所副所长黄时棚和同事王一可来到位于湾里管理局梅岭镇立新村的张光禄家中，贴心地帮他检查用电设备，张光禄对此感激不已。

春节临近，各地的务工人员纷纷踏上归途与家人团聚。为让辖区居民过个安心年，国网湾里供电公司开展供电服务“暖冬行动”，积极为返乡人员提供安全用电服务。检查过程中，黄时棚挨个检查居民家中电线是否老化、电器设备是否正常运行、电表是否正常工作，对电线老化、电器设备损坏、开关插座松动的进行维修更换。同时，还为居民认真宣讲安全用电常识、线上缴费方式、节约用电小技巧等知识。

据了解，当前国网南昌供电公司精心布置，以网格化管理机制为抓手，组织各县区（开发区、管理局）供电所提前对接各村委会，及时掌握外出务工人员返乡信息，构建“电力+社区”双网格服务体系，实现供电网络与政府网络双向全覆盖。同时针对返乡务工人员家中的用电设备长期闲置、受潮、老化等影响，易出现断电、线路异常等情况，主动上门服务，切实为用户解决用电安全隐患，为返乡人员提供贴心、暖心的用电服务。

“离开家时一定要及时关闭电器、拔掉插头”“平常见到脱落的电线要远离”……连日来，国网南昌供电公司工作人员走上街头摆摊设点，向过往行人宣传安全用电知识。

“您好，我最近刚回老家，想咨询下在哪里可以缴纳电费？”拿着宣传资料，长期在外地务工的张虹向工作人员提出了疑问。工作人员随即拿出“网上国网”App二维码小卡片，并讲解道：“您可以直接扫描上方的二维码下载我们的App，在手机上就可以查询用电量并缴费购电，同时还可以及时查看停电公告和安全用电知识等相关信息。”

记者了解到，国网南昌供电公司共发放各类宣传手册2000余份，并积极宣传推广“网上国网”App与“智·享节电”小程序，方便群众及时掌握电量、电费等信息，进一步增强了广大居民安全用电和自觉保护电力设施的意识。此外，春节期间，国网南昌供电公司的工作人员将坚守岗位，持续推进“暖冬行动”，加强对山区线路和电力设备的巡检，24小时响应客户用电需求。（洪观新闻记者 刘冕）

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