12月4日—10日，红网《百姓呼声》栏目共有260位网友的留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。《问政湖南》栏目收到各级党政部门回复共290次。《消费维权》栏目共有57位网友的留言获得回复，其中共有56位网友的投诉已得到解决或得到被投诉商家企业的回复。

《百姓呼声》留言精选

网友“长沙县公民121”：长沙县春华镇大鱼塘村龙塘组申请道路硬化

长沙县春华镇人民政府回复：目前，大鱼塘村组级公路还有14.8公路未硬化，经支村两委研究，根据农村公路建设补助政策、大鱼塘村组级公路实际和村级集体经济状况，原则上由村民筹资筹劳修建好路基后，分两类向上级主管部门进行项目申报。第一类是路基较好，具备公路硬化条件的，作为公路硬化项目申报；第二类是受地形、路基条件限制，不具备硬化条件的，作为生态路建设项目申报，保证基本通行。

龙塘组地形条件正如您描述的，由于位置较偏远，经济较薄弱。加之住户较少，路基修建资金筹措一直是个比较棘手的问题。为此，经过多番调查和综合考虑，决定修建生态路，以确保村民出行安全。

今年以来，镇、村按相关程序积极向上级主管部门申报组级公路建设指标，包括硬化项目3.5公里，即胜利组0.5公里，大鱼组1公里，金盆组1公里，大长组1公里；生态路项目2公里，即龙塘组组级公路2公里。但因建设项目指标有限，县交通主管部门下达大鱼塘村组级公路建设仅有硬化指标1.5公里，即大鱼组1公里，胜利组0.5公里。而龙塘组的组级公路生态路项目建设指标暂未下达。镇、村得知情况后，积极向上争取，尽最大的努力争取项目早日落地，目前还正在努力协调中。如有疑问，欢迎您拨打0731-86380061咨询，也欢迎您到镇政府探讨协商相关事宜。

网友“或许23”：为何在沅江泗湖山办个生育证那么难

泗湖山镇计生办回复：根据调查核实，按照湖南省服务生育证管理实施办法，对于本镇管理对象在外地办理服务生育证需提供身份证、户口页和结婚证，因申请者未能提供这三项的办理资料给计生办，所以依法依规予以拒绝审核通过。同时，计生办工作人员也耐心跟办理者进行说明，需完善好几项资料才能尽快办理。作为基层服务机构，泗湖山镇计生办一直秉持便民利民的服务宗旨，为群众提供普及人口与计划生育等方面的优质服务，办理服务生育证是严格按照规定要求，不存在让群众多跑路。

《问政湖南》留言精选

网友“有时间”：湘潭市农村户口购房补贴什么时候下来

湘潭市互联网宣传管理办公室转湘潭市房产管理局回复：2016年4月12日，湘潭市人民政府办公室出台《湘潭市人民政府办公室关于积极化解商品房库存促进房地产市场平稳健康发展的实施意见》（潭政办发〔2016〕23号），提出“农业转移人口到市城区首次购买新建商品房的，给予每平方米200元的购房补贴(已享受征拆购房奖励的征拆户不在此列)，每户最高补贴金额不超过2万元。” 2016年5月10日，我局联合市财政局出台了《湘潭市房产管理局、湘潭市财政局关于<湘潭市农业转移人口到市城区首次购买新建商品住房购房补贴实施细则>的通知》（潭房字〔2016〕25号），2017年4月17日，我局联合市财政局出台了《湘潭市房产管理局、湘潭市财政局关于<湘潭市农业转移人口到市城区首次购买新建商品住房购房补贴实施细则>的补充意见》（潭房字〔2017〕32号），对农业转移人口申请购房补贴的适用范围、需提交资料、申请流程等进行了详细明确规定。

按照上述文件规定，我局对申请人提交的购房补贴申请资料进行初审，初审通过后并报市财政局审批，审批合格的，列入购房补贴资金拨付计划，分批分次逐步予以拨付。目前，因申请购房补贴的户数较多，工作量较大，拨付进度有所影响，请您耐心等待。

网友“fahsskd”：郴州69路公交车发车时间间隔太久

郴州市公共汽车公司回复：69路（火车站——城际大巴站），现有营运车辆6台，发车间隔15分钟。经查，当日10:00左右，因有1台69路在行驶途中车坏，导致市民候车时间拉长。

根据市民反映的情况，我公司将进一步加大对69路车辆维修保养力度和车辆正点正趟的营运秩序管理，灵活调度车辆，保障车辆合理间隔。为方便市民出行，改善乘车环境，我司将在今年年底购置一批新能源公交车投放到各条线路，加大公交运力，优化线路路网，做好市民出行保障。

今年8月，我司已推出“郴州公交行”手机APP，市民可通过手机下载实时查询车辆到站信息，也可致电2661110公交服务热线查询。

《消费维权》留言精选

网友“通道老百姓3”：通道县山水名居成为烂尾楼，老百姓血汗钱打水漂

通道县人民政府办公室回复：1、县委、县政府领导十分重视山水名居楼盘停工问题，于2017年1月成立了山水名居项目建设协调指挥部。

2、因山水名居开发商资金断链，且开发商、承建商和施工方债务纠纷等原因，项目在2016年5月份停工，县领导多次组织召开协调会，开发商和承建方已于2017年10月21日签订复工协议书，该项目近期已陆续复工。

3、山水名居项目建设协调指挥部已形成多套方案应对停工问题，保障各位业主合法权益，您可向山水名居项目建设协调指挥部了解具体情况。

非常感谢您对通道县政府工作的关心和支持！也欢迎对我们的工作提出更多宝贵的意见。

网友“cx种豆南山下”：投诉辰溪县华盛物业不作为，电梯门厅养狗扰民不处理

华盛物业回复：您好！首先，对您在本小区生活期间遭遇的不快深表歉意！您反映的问题我公司高度重视，我司工作人员及时对其业主进行了询问核查，业主已经安置好狗只，不会再影响他人生活，同时我们公司也会加强巡查管理。

如何在红网《百姓呼声》投诉举报？

（1）移步到红网《百姓呼声》等栏目（链接：http://people.rednet.cn/ ）发帖；

（2）在百度搜索“红网百姓呼声”，

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